Experiences and Reviews of: Gatzke & Kiziok GmbH

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About the company

Wir sind professioneller Vermittler von qualifizierten 24h Betreuungskräften mit Hauptsitz in Leverkusen. Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung und unserem umfangreichen „Betreuungskräftepool“, vermitteln wir nicht nur regional, sondern auch deutschlandweit Betreuungskräfte für die 24h Pflege in den eigenen 4 Wänden. Da wir nicht mit Partneragenturen und Zwischenvermittlern zusammenarbeiten, entstehen keine zusätzlichen „versteckten Kosten“. Bei uns bekommen Sie „alles aus einer Hand“, wir wählen die passenden Betreuungskräfte aus unserer firmeneigenen Datenbank aus. In den vergangenen Jahren haben wir die verschiedensten Situationen bei Familien erlebt und wissen daher, wie wir uns auf Ihre individuelle Situation einstellen müssen.
Nachdem sich die Anfragen bzgl. Alltagsbetreuung bei uns gehäuft haben, bieten wir seit dem 01.01.2024 zusätzlich zur deutschlandweiten 24h Betreuung auch die Alltagsbetreuung und die individuelle häusliche Nachtbetreuung (nach vorheriger Absprache) im Großraum Leverkusen an.
Seit 12/2024 haben wir eine weitere Filiale in Brunsbüttel in Schleswig-Holstein eröffnet:
www.seniorenbetreuung-schleswigholstein.de

Services and products:

24h Betreuung 24h Pflege 24 Stunden Betreuung 24 Stunden Pflege persönliche Beratung Vermittlung von Betreuungskräften Seniorenbetreuung Botengänge Arztbesuche Besorgungen Pflege und Betreuung

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Imprint

Gatzke & Kiziok GmbH
Max-Delbrück-Straße 24
51377 Leverkusen

Telefon: +49 214 20 28 9797
Fax: +49 214 20 28 9798
E-Mail: info@24stunden-seniorenbetreuung.de
URL: www.24stunden-seniorenbetreuung.de

Geschäftsführer: Roy Gatzke; Beata Kiziok-Gatzke
Firmensitz: Leverkusen
USt-IdNr.: wird nachgereicht
Amtsgericht Köln, HRB 92945

Inhaltlich verantwortlich: Roy Gatzke; Beata Kiziok-Gatzke

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Gatzke & Kiziok GmbH
Max-Delbrück-Straße 24
51377 Leverkusen
Deutschland
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160 reviews on kundennote.com
4.99 / 5.00 excellent
5 / 5
excellent
Recommendation
Heike B. wrote on 19.08.2026

Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns bei der Agentur sehr gut aufgehoben. Seit vielen Monaten wechseln sich bei uns zwei Betreuungskräfte regelmäßig ab, und die Betreuung funktioniert zuverlässig und reibungslos. Beide sind freundlich, engagiert und kümmern sich sehr gut um unsere Mutter. Auch die Organisation der Wechsel klappt problemlos. Bei Fragen oder wenn kurzfristig etwas geklärt werden muss, bekommen wir immer schnell eine Rückmeldung. Frau Weiner aus dem Team hatte uns zum Einstieg sehr gut beraten. Für unsere Familie ist die Betreuung eine große Entlastung. Wir können die Agentur auf jeden Fall weiterempfehlen.

Answer written on 19.08.2026
Hallo Heike,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Agentur. Es freut uns sehr, dass die Betreuung mit Ihren beiden Betreuungskräften seit vielen Monaten so gut funktioniert und auch die regelmäßigen Wechsel reibungslos klappen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und sind natürlich jederzeit gerne für Sie da.
LG Roy Gatzke

5 / 5
excellent
Recommendation
Anonym wrote on 02.06.2026

Wir haben seit Anfang des Jahres Betreuungskräfte von Gatzke & Kiziok. Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden. Wir hatten einmal einen Betreuer, mit dem wir nicht klar gekommen sind .(Das kann ja passieren, wir sind ja alle verschiedene Charakteren, die manchmal nicht zusammen passen) Daraufhin wurde uns sehr schnell ein anderer Betreuer vermittelt. Die Mitarbeiter im Büro sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Abrechnung ist sehr transparent. Die Betreuungskräfte, die wir hatten (bis auf die einen Ausnahme) waren alle sehr engagiert, nett und hilfsbereit und haben unseren Vater bestens versorgt.
Wir werden die Firma Gatzke & Kiziok auf jenen Fall weiter empfehlen.

Answer written on 02.06.2026
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung und unserem Service zufrieden sind.

Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
LG Roy Gatzke

5 / 5
excellent
Recommendation
Siegfried Fürst of c/o SOFTWARE ENGINEERING GmbH wrote on 19.05.2026 Zur Website von c/o SOFTWARE ENGINEERING GmbH

LK ist mit Ihrer aufgeschlossenen, hilfreichen und respektvollen Art
ein Licht im Dunkeln meiner Mutter, die 94 jährig zunehmend an Makular leidet. Sie liest Ihr vor, kocht und präsentiert das Ganze so, das selbst eine nicht "hungrige Mutter" Appetit und gefallen am Essen findet. Sie kümmert sich um alle Belange ihres Lebens so liebevoll, das man Sie unbedingt empfehlen muss.

Answer written on 20.05.2026
Hallo Herr Fürst,
danke für Ihr Vertrauen und diese persönliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Betreuungskraft Ihrer Mutter den Alltag erleichtert und ihr so viel Lebensqualität und Zuwendung schenkt.
LG Roy Gatzke

5 / 5
excellent
Recommendation
Dr. Dorothee Stanneck wrote on 06.05.2026

Vollste Empfehung!
Wir brauchten innerhalb kürzester Zeit eine 24h Betreuung und wurden blitzschnell, freundlich und sehr versiert betreut. Die Pflegekräfte entsprachen vollkommen unseren Ansprüchen, waren sehr kompetent und selbständig und waren eine riesige Hilfe ab dem ersten Tag.
Wir haben uns jederzeit zu 100% auf den Dienst/die Pflegekräfte verlassen können, auch bei außergewöhnlichen Situationen.
Wirklich toll - so wird häusliche Pflege definitiv machbar und zu einer tollen Alternative!

Answer written on 11.05.2026
Hallo Frau Dr. Stanneck,
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in der kurzfristigen Situation gut begleitet gefühlt haben und die 24h-Betreuungskräfte Ihre Familie so zuverlässig und kompetent unterstützen konnten. Gerade in herausfordernden Momenten ist es uns wichtig, schnell erreichbar zu sein und eine Betreuung zu vermitteln, auf die sich Familien wirklich verlassen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung.
LG Roy Gatzke

5 / 5
excellent
Recommendation
Helmut Reiff wrote on 11.02.2026

Unsere Bedürfnisse nach einer 24 Stunden-Seniorenbetreuung ist zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt worden. Frau KrystynaTumas spricht sehr gutes Deutsch und hat mit ihrer freundlichen Art den Zugang zu Herrn Dr. Reiff bekommen.
Ihre Kochkünste (!) sind hervorragend. So hat die 1. Woche sehr erfreulich begonnen.

Answer written on 12.02.2026
Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung. Es ist schön zu hören, dass sowohl die Betreuung als auch Frau Krystyna Tumas Sie überzeugen konnten.
Ihre Anerkennung wissen wir sehr zu schätzen.
Roy Gatzke

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