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19 Bewertungen auf kundennote.com

Die häufigsten Fragen zu kundennote.com

Gerne beantworten wir Ihnen die relevanten Fragen zu kundennote.com direkt.
Sie haben weitere Fragen oder Wünsche? Dann schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Was genau ist kundennote.com?

kundennote.com ist ein unabhängiges Bewertungsportal für Unternehmen jeder Art. Ihre Kunden können Ihr Unternehmen auf kundennote.com bewerten und eine Empfehlung aussprechen. Diese Empfehlungen werden mit einem Gütesiegel auf Ihrer Website angezeigt und steigern somit die Werbewirksamkeit Ihrer digitalen Präsenz.

Was sind die Leistungen von kundennote.com?
  • Gütesiegel mit Live Bewertungen für Ihre Website
  • Bewertungen und Empfehlungen online sammeln
  • Übertragung der Bewertungen per Snippet an GoogleTM
  • Bewertungen und Sterne in den GoogleTM Suchergebnissen
  • Auszeichnung zum Top Dienstleister, bedingt durch Ihre Empfehlungen
  • Zwei Nutzungspakete: Basic und PRO, damit jedes Unternehmen von uns profitiert
  • Ausführliches Profil mit Auflistung Ihrer Leistungen
  • Social Media Einbindung
  • Einbinden Ihres Imagevideos auf Ihrem Unternehmensprofil
  • Stellen Sie eine PDF zur Verfügung
  • Antworten und reagieren Sie auf Bewertungen
  • Zeigen Sie, was Sie können – mit unserer Bildergalerie
  • Unendliche Bewertungen sind möglich
  • Direkter Support per Telefon und Mail
Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich kundennote.com nutze?

Wir erheben im Vergleich zu anderen Anbietern keine Einrichtungsgebühr. Die Nutzung unserer Leistung basiert auf zwei Paketen: Basic und PRO. Basic ist komplett kostenlos nutzbar und verliert diesen Status nicht. PRO kostet monatlich € 15,00 netto. Ein Upgrade von Basic auf PRO ist jederzeit möglich.

Fallen Kosten für Bewertungen oder andere Leistungen an?

Es bleibt bei den monatlichen Fixkosten durch das PRO-Paket. Bei uns entstehen keine weiteren Kosten für Sie.

Wie binde ich das Gütesiegel auf meiner Website ein?

Nach der Anmeldung sehen Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung in Ihrem persönlichen Login-Bereich. Alternativ steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung. Die Einbindungsfunktionen sind einfach: WordPress Plugin, JavaScript oder PHP. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie im Dashboard nach dem Einloggen.

Wann werde ich zum Top Dienstleister?

Sie werden zum Top Dienstleister, wenn Ihr Profil mindestens 20 Bewertungen innerhalb der letzten 12 Monate aufweist und Sie eine Gesamtbewertung von mind. 4,5 Sternen haben. Ab diesem Zeitpunkt werden Sie in Ihrem Bewertungssiegel und auf Ihrem Unternehmensprofil automatisch zum Top Dienstleister ernannt.

Wie kann mich ein Kunde auf kundennote.com bewerten?

Bewertungseinladung über Dashboard versenden:
Damit Sie Bewertungen erhalten, senden Sie Ihren Kunden eine Einladung. Durch diese Einladung ist es möglich, dass Sie bewertet werden. Im Dashboard Ihres Profils können Sie innerhalb von 24 Stunden 5 E-Mail-Einladungen versenden.

Bewertungseinladung per E-Mail versenden:
In Ihrem Login-Bereich ist Ihr Bewertungslink abgebildet. Diesen können Sie per Mail oder auch per Newsletter verteilen. Hier gibt es keine zahlenmäßige Einschränkung.

Bewertungsanfrage erhalten:
Ihre Kunden können auf Ihrem öffentlichen Profil eine Bewertungsanfrage senden, in dem Sie auf „Jetzt bewerten“ klicken. Sie werden über jede Anfrage per E-Mail informiert und können diese in Ihrem persönlichen Login-Bereich bearbeiten.

Was passiert, wenn ich eine unberechtigte negative Bewertung erhalte?

Sollte dies der Fall sein, dann nehmen Sie bitte umgehend mit unserem Support den Kontakt auf und beschreiben das Problem. Wir werden jeden Fall einzeln prüfen und ggf. mit dem Bewertenden Kontakt aufnehmen. Unsere Empfehlung: Sprechen Sie mit Ihrem Bewerter. Der Bewerter kann innerhalb von 7 Tagen seine Bewertung nachträglich korrigieren, sofern Sie noch nicht auf die Bewertung geantwortet haben.

Wie lange sind Vertragsdauer und Kündigungsfrist?

Ein Vertrag läuft über 12 Monate. Die Kündigungsfrist liegt bei 4 Wochen vor Vertragsende. Sollte die Kündigung nicht fristgerecht enthalten sein, wird der Vertrag automatisch um 12 Monate zu den jeweils dann geltenden Konditionen verlängert

Welche Bezahlmöglichkeiten bietet das Bewertungsportal kundennote.com an?

Unsere Dienstleistung wird per Rechnung bezahlt. Das bedeutet für Sie: Anmelden, Profil einrichten und per Rechnung bezahlen, ganz bequem und sicher. Die Zahlung erfolgt monatlich oder jährlich.

Wie lange kann das Gütesiegel auf meiner Website bleiben?

Solange Sie eine Mitgliedschaft (Basic oder PRO) bei uns haben, dürfen Sie das Gütesiegel für Ihre Website nutzen. Nach Vertragsende muss das Gütesiegel entfernt werden.

Was passiert, wenn ich von PRO auf Basic runterstufe?

Das Siegel bleibt auf Ihrer Website. Die Bewertungen und Sterne bleiben ebenfalls erhalten. Sie werden lediglich ab dem Tag des Wechselns auf das kostenfreie Paket die Funktionen der BASIC-Mitgliedschaft nutzen. PRO-Funktionen entfallen Ihrem Profil.

Sie haben mehrere Filialen und Niederlassungen?

Wenn Ihr Unternehmen mehrere Filialen und Niederlassungen hat und Sie für alle ein eigenes PRO Paket registrieren möchten, dann schreiben Sie uns an support@kundennote.com. Wir erstellen für Sie ein attraktives Gesamtpaket.

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