Experiences and Reviews of: Stern Wintergarten GmbH

Wir haben von der Fa. Stern Wintergarten eine Terrassenüberdachung erstellen lassen. Wir sind äußerst zufrieden über den ganzen Ablauf, die Termintreue und die ausgezeichnete Qualität der erstellten Überdachung. Besonders angetan waren wir von der ausgezeichneten und freundlichen Beratung in der Entwurfsphase durch Herrn Gabriel, die hilfreichen Hinweise zur Fundamentgestaltung beim Aufmaß und nicht zuletzt von der erstklassigen und sauberen Aufbauleistung der Monteure. Wir empfehlen die Fa. Stern Wintergarten gerne uneingeschränkt weiter. Bei Interesse Fotos von der fertigen Überdachung habe ich meiner Google-Rezension beigefügt.

Einfach nur klasse ... oder AWESOME ... von der Beratung, Planung bis hin zur Umsetzung hat alles wirklich wirklich wunderbar geklappt. Dadurch das wir einige Arbeiten in Eigenleistung machen konnten, haben wir zudem einen niedrigeren Ausgleichsbetrag gezahlt.
Es ist einfach wunderbar auf die Terasse gehen zu können, egal ob es gerade regnet, schneit oder die Sonne scheint. Ich möchte unsere Überdachung, keinen Tag missen :)

Ersten Kontakt hatten wir mit Stern Wintergarten in der Niederlassung in Vechta. Wir haben uns von Anfang an gut verstanden gefühlt. Herr Krause hat uns sehr gut beraten und unsere Fragen immer ehrlich beantwortet. Themen, die nicht sofort geklärt werden konnten, wurden innerhalb kürzester Zeit bearbeitet und geklärt. Grundsätzlich ist die Antwortzeit nicht zu toppen, auch per Mail war immer eine Antwort innerhalb von 24h da. Man muss sagen, das dieses auch ein Hauptgrund für die Wahl "Stern Wintergarten" war.

Aber auch die nachfolgenden Teams, sei es die Vorortplanung mit Herrn Schulte oder auch die sonstigen Kontakte wirkten absolut strukturiert und professionell. Der Aufbautermin wurde gleich mit in dem Vertrag vereinbart und trotz Corona wurde dieser nie in Frage gestellt.

Der Aufbau und die damit verbundene Übergabe war ebenfalls sehr gut. Es gab eine kurze Vorbesprechung, alles weitere lief von alleine.

Auch den anschließenden Service können wir nur Loben. Aufgrund von Eigenverschulden ging ein LED Spot kaputt. Dieser wurde ohne große Diskussion ersetzt. Hier scheint Service noch kein Fremdwort zu sein!

Vom ersten Kontakt bis zur letzten Schraube einfach nur perfekt! Wir sitzen täglich in unserem Warmwintergarten - wir haben ein völlig neues Hausgefühl. Sehr zu empfehlen.

Insgesamt ordentliches Produkt und scheinbar gute Qualität. Planung und Durchführung im Wesentlichen auch reibungslos bzw. einwandfrei.
Achtung jedoch, Fairness und Kulanz werden hier nicht groß geschrieben - nicht schlüssige und nachvollziehbare marginale Nachtragsforderung in Abschlussrechnung! Deshalb deutlicher Bewertungsabzug.